让人头大的一个问题

我们工厂的品保部是05年3月才成立的，之前工厂是没有正式的品保部的，所有的品质管理活动都是由生产部的负责人兼管，质检员有什么品质问题都找这些人做主。因此很多的人就养成了一种习惯，直到现在有了品保部还是一样的，这个习惯就是：生产部的负责人还来管品保部的事，而品保部的质检员有质量问题时还是第一时间去找以前的负责人，而不去找现在的品保部负责人。一是习惯问题，二是新成立的品保部负责人对产品的了解程度还不够（因为是从人才市场聘来的）。如果你是这个亲成立的品保部负责人，你要如何去扭转这样的局面呢？