塑渐变形问题……是压坏？是成型时的问题？

:(公司有一个产品发现有个支脚的地方凹下去一块
有人说是包装部门的问题，产品太多压坏的
但是也有人否认了，说那么硬的不可能压坏
应该是生产过程中受热同时受到强烈撞击导致的
昨天我还觉得很有道理
但是，现在想想，觉得在没有试验的情况下还不能下结论
大家有什么看法吗？
还有什么可能性的情况和改善的方法？:oo