既是供应商，又是客户；甚至既是供应商，又是客户，更是竞争对手

我们公司一直就是这样的情况，我们就像客户的一个车间一样，很难搞。
客户发给我们一批零件（这时客户就是供应商），让我们作加工，然后返回给客户（这时客户就是客户）。
我们收货时作IQC，把严了不是，把不严也不是。因为把严了，就要全检，必然有很多零件不能投入生产，这对我们来说，既有检验投入过多成本，也会有产量下降，影响效益；不把严，则会有很多不合格的零件被投入生产，那么就会有很多不合格的成品产生，既有成本的增加，又会让客户失望。所以，两难啊！
据了解，客户给我们的零件，出厂时只是抽检，因为他们知道送到我们公司后我们会作全检，有问题会找他们确认，所以，这样看来我们实质上就只是他们的一个车间。
大家有碰到这样的问题吗？如何做CRM呢？