转--有关动作改善的二十个基本原则

一、目的
学习有关动作改善的二十个基本原则。应用这些原则来改善个人、家庭及公司内的工作方法，以达到舒适、省力、省时、有效率的境界。
二、意义

1. 为配合人体手臂及手之动作，将有关之事物，归纳出最省力省时的动作原则，用以检视工作场所及操作效率是否有值得改善之处，以减少工作人员的疲劳并提高工作效率。
2. 动作改善原则为“吉尔勃斯”(Gilbreths)所首创称为“动作经济与效率法则”，后经若干学者详加研究改进而成，称之为“动作经济原则”，为更易表现其含义，我们称之为“动作改善原则”。
3. 动作改善原则可分为三大类二十项。
4. 三大分类为：

(1)有关于人体运用方面之原则，共包含８项。
(2)有关于工作场所之布置与环境之原则，共包含６项。
(3)有关于工具和设备之设计原则，共包含６项。说细之二十项原则将在后面详加介绍。
三、应用范围
1.适用于生活上个人及家庭内之工作改善。
2.适用于工厂或办公室有关于人体工作方面的改善。
四、功 用
1.减少操作人员的疲劳。
2.缩短操作人员的操作时间。
3.提高工作的效率。
五、有关人体运用原则
原则1：两手同时开始及完成动作
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原则2：除休息时间外，两手不应同时空闲
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原则3：两臂之动作应反向同时对称
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说明：此三原则相互关连可一并来讨论。大多数人均惯于一手持住东西另一手去工作。这是吾人所不期望的浪费动作。应当使双手一起工作，同时开始，同时结束，并以对称方式进行。在大多数的情况下，许多工作均可由双手来操作完成，因此工作应适当地分布在双手的工作区域，使双手能同时发挥。
单手操作使人体容易产生心理上及生理上不平衡的感觉，为克服此种不平衡吾人必须运用身体的应力去反制，因而使得我们的身心容易疲劳。对称式的动作方式，自然使操
作者的身体部位产生平衡的感觉，而减少运用身体的应力机会，使得工作者较轻松愉快而不容易疲劳。
1.“双手，同时，对称”动作之范例──螺钉之装配欲将一个螺钉弹簧华 司平面华司及橡皮华司，组合成下列的情形：
原来的工作方式如下：
动作顺序如下：
(1)左手取一螺钉，回原位，持住。
(2)左手取一弹簧华司装上螺钉。
(3)再取一平面华司装上螺钉。
(4)再取一橡皮华司装上螺钉。
(5)左手取成品放入成品箱内。
第一次改良后的方法：
运用原理：1.双手同时开始及结束。
2.除体息时间外双手没有同时空间。
3.反向同时对称运动。
4.零件工具依动作顺序排列。
改良方法：1.将零件盒除中间之外，皆分成二份，依动作顺序对称排列。
2.设计一个夹具使装配组件能放入夹具内。
动作顺序：1.双手同时反向对称移动至橡皮零件盒处。
2.拿取华司放回夹具处放下。
3.重复上述动作由外往内，去取平面华司，放回在夹具内之橡皮华司上方。
4．重复上述动作，去取弹簧华司放回在夹具内之平面华司上方。
5．重复上述动作，去取螺钉，回到夹具处塞入华司内。
6．将已组合好之组件放到成品处。
7. 双手再同时去取橡皮华司，重复上述１至６之步骤。
改善效益：双手没有任何空间的时间
第二次改良后的方法：
运用原理：1.零件/工具尽量靠近在作业员之前方。
2.堕送输送。
改良方法：1.将零件依正常工作区域之半圆范围内尽量靠近夹具处排列。
2.将零件盒斜放，使其能自然流下，以替代“拿起”的动作。
3．在夹具二侧设置滑槽，组合好之成品只需要起移动约一寸左右即可丢入滑槽内流至 下方之成品盒内。
动作顺序：如前述，惟距离较短，皆在正常工作范围内。
第三次改良后的方法：
运用原理：1.利用重力堕送零件盒。

1. 利用较低等级之手动作，以手及前臂之动作替代上臂及肩膀之动作。

3.动作有节奏譻韵律。
改良方法：使用较高之零件重力堕送盒，使零件能自动流近作业员处，因而作业员可使用较低等级之前臂 及手动作而使得工作较有节奏及韵律感。
动作顺序：如前述，惟动作距离更短，动作应用更低等级且较有韵律感，效率最好。
原则４：尽可能以最低等级动作工作
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说明：人体的手动作可分成下列五个等级。愈底等级的动作，所耗费的时间愈短愈不容易疲劳。为使工作能有高效率，及不易疲劳，我们必须尽量利用低等级的动作来工作。所以工作物／工具与搬运距离应愈近愈好使工作的范围尽量缩小。
级别 一 二 三 四 五
运动枢轴 指节 手腕 肘 肩 身体
人体运动部份 手指 +手掌 +前臂 +上臂 +肩
动作范围 手指节之长度 手掌之长度 前臂之长度 上臂之长度 上臂+身躯弯曲
速度 1 2 3 4 5
体力消耗 最少 少 中 多 最多
动作力量 最弱 弱 中 强 最强
疲劳度 最小 小 中 大 最大
时间以25mm为主 0.0016分 0.0017分 0.0018分 0.0026分
生活之例：台灯之开灯动作
改善前：动作为三级 须运用前臂、手掌及手指之动作
改善后：动作为一级 仅须运用手指之动作即可
2.“动作级数”之例──从台车上取东西
改善前：须俯身取东西动作为五级
改善后：不须俯身取东西，动作为四级
原则5：物体之“动量”尽可能利用之
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说明：所谓“动量”即俗称“动力”。依物理学公式一个物体的“动量（Ｍ）”是为其“质量（ｍ）”与“速度（Ｖ）”之乘积。
在工厂中工人搬运一个物体的总重量可包含三部份，是为，物体本身的重量，搬运或运用的工具本身之重量以及所运用身体部位本身的重量。因此我们必须充分运用此三者的“重量”与速度以发挥其动量来完成工作。但若工作中无须利用动量时，则须设法减少其“动量”，换句话说，必须设法减少上述三者的质量，例如减轻工具的重量。就如在大多数的情况下，同尺寸大小的铲子比轻的铲子较容易引起疲劳。而且动作的距离必须缩短以减少其速度。以及常见到要将重物往上抛时，吾人会先做一些小弧度的摆动动作，然后再瞬间将之往上抛。其目的即是在产生速度，以增加其动量，使工作较不易疲劳。
生活之例：钉“钉子”
一般来说，以适当重量（质量）之铁锤以及较大幅度之“锤幅”（产生大速度）所产生之动量较小重量（小质量）以“小锤幅”（小速度）所产生之动量来得多，因此也较易钉“钉子”，时间也较短了。
3.“动量”之例──铲煤
早期之煤炭均以人工方式，以铲子将煤炭铲入火车上。每次铲起之重量不同时会影响其工作之速度。也同时会影响其动量。经研究的结果如下，发现最适当的重量是每次铲起21磅,则每天之工作量最高为35吨。
每铲之铲起重量 38磅 33磅 21磅 15磅
每天之工作量 25吨 30吨 35吨 28吨