外审的“不符合报告”怎么应对

9000体系外审时有一项‘**原材料的检验规范’不合格，因为新做的规范和现有的体系文件有不一致的地方。请问做纠正的过程应该怎么走，需要出示那些文件。

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wq (威望:2)

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是第一次应对外审吧
第一步，分析原因，是对于质量体系文件和标准学习掌握不透彻造成的；
第二步，修改有关文件，使文件保持一致，并且按照文件控制程序的规定进行评审、发放、回收等；
第三步，组织有关人员学习文件和标准的相关条款。
提供更改后的文件和培训记录就ok了
如果还要负责些，就举一反三自查，看还有无类似情况

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