[分享]浅谈企业信息化与管理咨询

到目前为止，很多企业还没有弄清管理咨询和IT咨询的关系，经常将二者混为一谈。IT咨询的主要内容是为企业提供IT战略规划、网络、数据库、安全和网管解决方案等；管理咨询更注重企业项目管理中的流程、协调等局部或整体的问题。如果我们把信息化比喻成打仗的话，那么管理咨询就是提供整个军队的管理方法，IT咨询就是提供战略和战术。可见，IT咨询只是管理咨询的一个部分，二者不能完全包含，自然不可能划上等号。
　　企业信息化与管理咨询，是当前学术界、企业界谈论的一个焦点话题，也是被IT公司和管理咨询公司认为当前最富有商机的“交叉、边缘”领域之一。几年前，IT公司和管理咨询公司是一种合作的关系，而至今天，越来越多的IT公司如IBM、联想等都有了自己的咨询专家或咨询部门，管理咨询公司也更深地涉足到信息化咨询领域，建立了IT咨询事业部。在管理咨询的重要性、管理咨询与企业信息化的关系、管理咨询的内容和方法、ERP咨询服务、IT咨询等方面已逐步形成一些成熟的理论、观点和方法。但在如何正确理解企业信息化管理咨询的内容及其内部相互之间的关系方面，尚有许多值得进一步探讨的问题。

　　一.目前存在的三个误区

　　1.误区之一：将企业信息化管理咨询理解为IT咨询

　　谈及企业信息化管理咨询，人们很自然地将其与IT咨询关联起来。

　　20世纪80～90年代以来，随着IT技术的日臻成熟和广泛应用，信息技术对企业的管理模式、沟通模式和商务模式产生了深远影响。由于IT的技术复杂性，客户要求咨询公司不仅提供管理咨询，而且要求提供IT咨询。最早做出响应的是传统管理咨询公司。传统国际“五大”咨询公司：普华永道、安达信、德勤、安永、毕马威，依靠对信息技术的敏锐觉察，在20世纪90年代靠实施ERP迅速成长壮大起来，名气甚至超过了传统的知名管理咨询公司麦肯锡和波士顿。预计至2005年，全球IT服务总体市场规模达到7000亿美元，其中IT咨询服务将占50%。

　　IT咨询的主要内容是为企业提供IT战略规划、应用集成方案、网络集成方案、平台和数据库解决方案、安全和网管解决方案等，它是一项需要许多专业技能才能完成的工作，绝非一般的企业信息中心所能完成。这些工作对企业的信息化而言显然是非常重要的，这也是目前IT咨询之所以“走红”的原因所在。