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客户投诉有哪些类型？

客户投诉有哪些类型？
怎么处理？
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xiahuan (威望:0) - my name is xiahuan

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這其實要看什么樣的問題，其實做事的方法就是8D，但看各人如何理解了

你只要找找8D方面的書，你就有處理客訴的方法，但同樣的，你還要熟悉自己的產品和制程、設計等等一切內部資訊。

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