持续改进的理解

持续改进是组织的目标
一个体系要有活力，必须具备不断完善和适应变革的能力。ISO9000族就具备这方面的有效措施。贯彻质量管理体系标准是管理者的自觉行为，因此其不断完善的机制必须也是一个自觉的行为，即"自我完善"。依靠对自身的不断认识和检讨，对整个体系不断进行完善。形成这个机制有多个层面：
1)过程控制中，强化自检、互检、纠正、统计各个环节，使系统的状态信息不断及时以量化的方式流到管理者手中。这样避免了主观、片面、滞后的信息干扰管理者的决策。
2)以定期现场实证检查为手段的内部审核方式来考核质量体系的运行质量，查找所存在的问题，特别是体系上的问题，并给予及时的纠正。
3)每年一次的管理评审从全方位考核体系的运行情况，包括其有效性、可靠性，并作出适度的调整和改进，使体系永远具有较强的活力。
4)定期接受质量审核机构的认证、复评，以客观方式来督促体系的不断完善。
5)可以接受客户的请求进行质量体系的审核，保证主要客户的质量要求在体系中得以贯彻。