家族企业 9000标准 各个部门也有相应的工作流程和规章制度，但是就是推不下去，怎么解？

现在就职的是相当于一家家族企业，各部门也有相应的工作流程和规章制度，但是就是推不下去。
现在我负责现场质量，售后质量，还有体系的运行（实际只是在做文件，没有真正执行内审和外审） ，平时负责制度文件的完善，现在除了生产和采购都是他本家人在管理。
现在以产品开发为例：本来产品包含软件和硬件，现在软件一出，一股脑交到中试部，软件测试研发部都不测。工程技术部人员，测试能力有限。现在要每一个产品的测试标准也没有，要了研发部也不出。基本所有的产品都是一个测试方案。以至于很多产品只有到了客户处才发现产品的性能问题。
平时过程测试没有老化，测试项目现在质检与生产测试不一致，生产测试常规项目，质检测试成品项目。没有办法测试产品的性能。产品还有走量 现在我们这边是20个人左右全部，一天必须达到2000台，以外的都走外协，外协一天能出7-8千台。所以现在如果出了设计问题，就是批量问题，问题很严重。
有时出了问题，设备返回，问题迟迟分析不出来。个别设备一到两年研发部才承认有问题，所以我做质量干着急，领导讲了，要求研发或者其它部门必须给出结论，给不出就下罚单。这样做也不是长久之计；而我也就全得罪；最重要一点也没有相应的制度支持我罚款，罚多少。
质量主管是有保证质量体系运行的职责，但是比如采购买不来料或者其它一些原因，来料延迟等等的其它部门责任没有落实，这些都需要我去分析判定？？
中试组测试数据迟迟不出，测试出来结果也不通报，不通报就要走批量，惊出我一身冷汗。一问还有问题，为什么走批量？研发让走，这是什么逻辑。我叫停了，从新做实验，该软件，改好了，才走小批。相应的流程文件有，就是不遵守，现在工艺管着中试组，工艺不敢得罪研发。我这质量管理就很费劲，一天苦口婆心的劝他按照工作流程办，一不盯紧，就全乱。