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不符合项整改

体系审核时,开了在开发初期,产品的最终销售目的地,没有询问客户,并保存证据。请各位提供下整改思路,谢谢。
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搞汽配的质量人 (威望:124) (福建 福州) 汽车制造相关 - 业余兼职搞汽配

赞同来自: werlqq123

首先,所有会被稽核出来的问题点基本上都是对条文的解读不够导致了运行时缺失。
其次,一般缺失不会导致系统运行不顺,就像被开的这个缺失。真正过程运行时不可能不知道,只是没有留下佐证。
从上述入手,5WHY倒推,可确认真因,并进行对策及改善。
 
 
弄清楚2个问题,当事人清楚不清楚?清楚为什么没执行?不清楚为什么不清楚?
搞体系的审查程序文件?规定够不够细化?为什么不够细化?是条文没有转化好还是根本就不懂?

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