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整车出厂检验

有哪位大拿知道奔驰VOCA分析是啥东东?
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youyouuuuu (威望:281) (内蒙古 ) 汽车制造相关 员工 - 打球

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1.voca (Voice of Customer Audit)整车客户评审;
2.北京奔驰生产体系中内部质量信息反馈的最后一环,VoCA以客户的感知和驾驶体验作为考核标准,包括VoCA序列化考核、VoCA长距离客户考核、新车型质量成熟度考核三部分;
3.参与voca 这个评审有各个工程师,比较独特的有“气味评价工程师”、“听觉评价工程师”、“色差目视检测师”;顾名思议为气味、听觉、色差,还有常规的外观(剔除外观颜色外)如间隙、面差、标识等,它是综合性的对整车静态及动态路试的评审,并且以客户即消费者的角度来评审;

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老谢1987
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