毫无品质管理经验，先想到了这几点，希望有经验的大师们，请赐教，说的越详细越好，谢谢谢谢！！！！

楼主应该担任的是质量主管职。考虑了诸多质量经理应该考虑的问题，但有想法是好事，应该被鼓励。
问题一：质量、成本、交期这个概念很大，你所在的是质量部，毋庸置疑品质就是你的第一关注点，因为这是你的本职工作，本职工作做不好，在别人眼里其他都是虚的；
问题二：100%全检的产品在客户端还是有客诉？这一点就能说明你首要的工作任务——当然是降低客诉频率了，如何推动建议你们品质部内部讨论一下，最好把客诉信息做个汇总，没有标准的建立标准，有标准的抓执行力，特殊情况是因交货期到了（内部计划人员的催促）影响了全检效果，建议你和他们干/吵一仗，放心（肯定你赢），因为他们也担不起没有检查的产品到客户端退货的风险；
问题三：老板其实主要职能是挣钱，养工厂。你认为他质量意识淡薄？别自以为是了，他在客户那装孙子的时候，比任何人都希望产品质量得到提升，只是他不知道如何改变现状而已。建议你把客诉问题的发生率降下来后再做提升工厂内部的质量意识，但要区分哪些是你执行了后期新的全检方案后发生的客诉（毕竟有些客诉产品是很早之前就到客户端的），这个很重要，做质量的以数据说话（比如上半年生产的产品发生100件客诉，下半年新的全检标准、作业模式导入后才发生了15件客诉，我相信老板也是会重视你的建议的）；
问题四：看你部门的闲置人力，早会我相信没问题，最好跨部门展开，日事日毕或者每天跟踪，月度会议总结，人力富裕的话可以搞周会，但是一定要注重收集质量数据，侧重点——改善的完成率及改善效果说明，划重点（关闭后又重复发生的问题一定要深挖，月度会的时候当老板面下死手，这个你自己琢磨，时机或者问题严重度很重要）；
问题五：管理就是做人，前期的时候多请请客、聊聊天，不要因为你是主管，就可以不下车间，首先要做到让别人卖你面子，适当的杀鸡儆猴是必要的，不然别人会以为你好欺负。安排工作的时候尽量避免性别之分，还有必须以你部门经理的指示去分解执行，切不可按自己的想法任性而为，能做到你领导的，看到的事情会比你看到的全面些；
问题六：对部门内谦和点，对其他部门嚣张点，问题频发的工厂，谦和的人推动的阻力大于嚣张的人推动的阻力。对待客户你就是孙子，客户说什么就是什么就好了，等你腐败他们之后你就主动点吧，对供应商你就是大爷，前期多说点NO，多退几单不紧急的材料，但理由要站得住。不要管哪些供应商和老板关系好，因为有的事情老板开不了口，他希望有人邦他去做的。
越是乱的公司，质量岗位越能得到锻炼，这样的企业你只要能站稳，你到任何公司都会能担任管理职（技术能力是另一说）。