出了质量问题怎么处理？

小弟有一段时间没有上论坛了，这段时间一直在充电，计划找个机会，提升一下，今天参加一个民营小企业面试，主管没问题，到他们家副总过来看的时候问了我“出了质量问题怎么处理?”后来补充“供应商出了质量问题怎么处理?”我按照8D的思路说了一下，后来结合例子又来了一遍，看他表情还不满意。征求一下大家对这个问题的看法，大家怎么看，怎么回?

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Joxander (威望:34) (山东日照) 电子制造主管 - 由T部门的PE转Q部门的QA

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从楼上楼主的回复看，楼主心里大概已经有了答案。其实越是面对老总、副总等高层，这种问题就越难回答，以我的经验（当然我经验也不多，应该还没楼主多，hoho~），民营企业的高层，往往更关注灰色地带，希望综合考虑各方面的利益，但是又希望下属来唱黑脸，按流程走、按规定走，越正规、越与客户接轨越好，所以回答这类问题的时候吧，你站在他的角度讲话，他可能觉得你不称职，要是站在应聘岗位的角度讲话，他又可能觉得你没有大局观。。。别太纠结了，把你自己具备的展现出来就好，面试这种东西就是王八瞅绿豆，选的不一定是最好的，是对眼的

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