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体系工作者转行做客户投诉,供应商管理等相关工作,可行度有多大

我在质量体系工作岗位上工作了大概有七八年的工作经验,做过ISO9001,IS014001,TS16949,应对过客户VDA6.3审核,目前在准备考VDA6.3的资质考试,然则我陆续就职的公司都是小企业,企业领导对体系的不重视,有时候让我深觉体系工作只是为了审核,为了获证,想要转行的话,不知道转做供应商管理,客户投诉等质量工作,成功的几率会有多大,大神们帮忙传授下经验
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jackshong1036 (威望:15)

赞同来自: jacd 啊明

做供方管理和客戶投訴的都是不錯的行業啊,特別是我現在接觸的SQE,他們的薪資都是不錯的,在國際大公司做SQE都是很爽的一件事情,福利待遇好,而且非常正規的。不過從體系方面轉成供方或客戶投訴啥的,需要具備很多知識和經驗,關於SQE的要求,建議樓主去看看招聘網站對SQE的要求條件吧,一般都是要求熟悉材料/供方相關的知識,體系方面是基本,當然洋文也是要求的,也是很多體系人的短板,做SQE的很好的,不過好像要出差的多點,對家庭啥的可能有一定影響,你要綜合考慮。供方不出問題還好,出了問題SQE要加油管制的。
關於客戶投訴啥的,這個就業面相對於SQE就窄點,而且好像是受氣的多點,首先,你得熟悉你負責的產品,包括加工過程,品質異常等等等等,然後再具體的客戶投訴具體分析,當然也有作假的可能,但是壓力好像是很大的,我以前有接觸過專職做客戶投訴處理的,上有業務/客戶壓制,下有你的領導壓制,還有很多生產部門的不支持巴拉巴拉巴拉巴拉的,很痛苦的一件事是:你知道原因,你知道如何寫措施給客戶,但是,很難落實,這個是很打臉的事情,雖然這個職位會穩定的在公司環境,但是壓力會比SQE大點,而且開會的多,樓主要綜合考慮。
 
綜合以上,要我選,我會選SQE。樓主多和這個方面的人交流就知道了,各行各業都不好做,因為都是打工的嘛,不過不到萬不得已,不要轉行業。

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