IATF16949内审不符合项
审核员在生产部门审核发现设备的平均故障间隔时间越来越短，生产计划完成率也没有达到目标，生产部门的负责人说，主要是有个零件是顾客指定的供应商，质量不稳定，导致不良品多，生产计划就不能完成，加上冬天温度低，冷却水泵没有提前加防冻液，导致夜间结冰，绕组冻坏了，机器没有水循环，停机了。审核员来到采购部门，追踪顾客指定供应商的控制，负责人说，顾客指定的供应商我们管不了，审核员又来到设备部门，询问周期性检修时怎么进行的？负责人说我们每个月进行定期保养，审核员看了内容，没有包含冷却水泵
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jacd (威望:1283) (江苏 苏州) 机械制造 供应商开发经理 - 供应商质量管理,为中华品质之崛起而学习
赞同来自: lco2012 、贝壳DOTA123
1）零件是顾客指定的供应商买，不代表管不了，也不代表不需要管，对策当然是该怎么管怎么管，该发8D发8D，如果供应商不回复对策，收集所有品质问题和不配合的证据，打电话，发邮件跟催8D的次数，时间，列成一个图文并茂的报告捅到客户那里，看客户要不要骂死这个供应商
2）设备部门的保养项目，保养频率都要根据：过去的设备平均故障时间，频率，损坏的部位，生产部员工的抱怨，说明书指定需要保养的项目，而不是拍脑袋定的，而且每隔一段时间就要重新制定保养频率，防止过度保养和不足保养
3）生产计划完成率没有达标，为何没有人定期审核，没人定期给对策？