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交付达成率到底由谁负责??

我司客户年度审厂问业务部交付达成率的目标是多少?回复的结果及提供的资料是没有达到目标值。审完后客户发了一个不符合项:交付达成率没有达成目标没有进行分析检讨,要求回复原因及对策。而我转业务部填写相关对策时,却说交付的事由PMC负责,应由PMC负责填写回复。各位高手如何看这个问题?我认为应该由业务由填写,各位高手说下自已的看法。
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youping (威望:3) (广东 深圳) 电子制造 经理

赞同来自: kkjason GTGWSKFIY alk9588 KisJim

交付是否达成,首先是涉及了PMC主导的对订单的评审,评审OK后,由PMC排计划,制造、采购等部门负责组织资源生产,这就意味着各部门对于纳期等要求是明确的并且也是认可的。因此,PMC应负责主导分析与对策。而至于实际生产过程中的问题(如材料不足、部品异常、人员不足等)则由各责任单位负责对其纠正并采取措施防止再发生。

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发起人

爱学2016
爱学2016

品质管理/8D/SPC/QC7

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