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5why分析的问题

我司前天生产的时候出现了 电机蓝色导线和白色导线焊反的事情,生产数量为2000个,焊反故障数量为1800.
发生背景为该生产班组为夜班生产,焊线员工当日请假,且当日有3个员工辞职,造成人员严重不足,从而班长顶岗上去(班长平时除管理外还负责投料工作,不准顶岗的)。班长在顶岗生产一段时间后,做投料、重点项目抽检等工作之后回来继续焊线时就把导线焊反了,并一直到最后。(该导线焊反不影响电机运行,仅外观不一致,设备工装无法防错)
请问按5why分析,为什么发生不良怎么写?
      
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JimmyYin (威望:219) (江苏 苏州) 电子制造 工程师 - Process Quality Control

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LZ你好,一般情况下5WHY是针对复杂的异常来挖掘根本原因的。
类似你所说的很明显的人员操作问题,根本就不需要5WHY来分析。
 
如你所说,工装无法做到防呆---是否可以再研究一下,是不是可以做到防呆。 不然类似蓝线/白线焊接的问题,完全要靠作业员来区分,再换线或新员工操作时,出错的几率很大。
 
另外,该导线焊反不影响电机运行,仅外观不一致----既然不影响电机功能,为什么不用同一个颜色。这样就不存在接反的事情了。这很明显给操作人员挖一个陷阱。

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