难题：TS导入时，顾客特殊要求的识别？

在公司开始导入TS时，在过程识别前的这一阶段，如何很好的识别顾客的特殊要求？
顾客的特殊要求都包含哪些内容？这些特殊要求需不需要形成单独的文件或在什么文件程序里体现？是不是这些内容将来都要列在TS证书上呢？
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bafnyga (威望:0)

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客户的特殊特性一般都会在图纸当中表示出来，用每个公司特定的符号，不清楚的话可以问问你们的客户，一般都是一些涉及到强度和安全方面的。特殊特性要有特殊特性管理程序来控制，也就是每个公司的程序文件，而且是一定要有的。如果客户也不知，最好在涉及到安全和性能的部品中加以识别，对于一般部品，我个人认为没有特殊特性。（考虑到后期的工作量）
如有所错，请指正

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