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程序性文件一定不能直接链接作业指导书吗

求助:
程序性文件一定不能直接链接作业指导书吗?
客户审核发现:《检验和试验程序》附表中罗列了相关材料的检验作业指导书编号/名称,认为不可以这样。
TS是否明确规定不可以越阶引用?
PS:程序文件在我司属于2阶文件,作业指导书属于4阶,客户认为不能直接在2阶引用4阶。
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李胖 (威望:52) (山东 烟台) 汽车制造相关 Quality Manager

赞同来自: wuzhenjun jacd

明年TS16949改版将会取消文件金字塔结构要求。

其次就算现在仍然要求,作业指导书也是三级文件而不是四级表单记录。
再则,只要在更新页中做好更新记录并版本号控制,二级引用四级文件没有任何问题。
客户不一定是对的,很多情况下是不合理的甚至是错的。曾经有一客户审核,提到一个finding是,未确认PQC过程巡检记录的真实性。我当时的答复是,没有任何一个管理体系,会要求在识别过程建立过程时将质疑员工人品作为输入。当然如果客户有这项要求,客户可以作为特殊要求补充提出,我们内部评审后进行管理,但相应的成本可能会引起报价的改变。

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