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质量工作人员的痛苦?

我从事质量管理工作快三年了,从上任之初到现在,基本上杜绝了批量性的问题,人员流动性也降5/4,可以说实实在在做了一些事情,达到了公司质量的要求;

但做质量这块,要想没有问题?是不可能杜绝的?

说说我现在碰到的一些现象?

注塑生产的注塑件,因有轻微缺陷,后续工艺是喷油,我写打样申请单给采购叫供应商喷样,打样回来OK,因是新供应商喷漆厂商,我签了一个确认样给他;

喷漆没有问题后,放行;结果外发给供应商回来,产品抽检时,有OK的,有NG的;比例50%左右;

例会:我提出请供应商检讨,并讲述了事件的经过;大家讨论的不是,供应商要不要过来检讨的问题,而是为什么在注塑时没有发现的问题?我解释了几次,工程问为什么没有给供应商喷漆确认?我就发火了!

后面老总讲我偏激!

我给质量人员定位的是,服务部门?

但遇到了问题?都会对质量人员讲,为什么早不发现,总结:功劳都是别的部门的,出问题了就是品保没有看好!虽然在年度会议上,我都这样讲:如果品保部做出了一点成绩,那是各部门的功劳!但是只有我们自己知道,为了避免问题的发生,我们做了多少工作!

我知道本论坛高手众多,也看了许多贴子,深知质量工作的不易,请大家分板下!

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amberflashlove (威望:21) (吉林 长春) 电子制造 经理 - 测控技术与仪器

赞同来自: kumar zhyhenry152 Flash

LZ,拿你的例子,问你几个问题:
1,你们有选择新供应商的标准吗?
2,你们选在这家供应商前,调查过这家供应商的客户评价吗?
3,你们去供应商现场审核过吗?调查过他们的工艺稳定吗?
4,你们有和供应商提出你们的质量要求和标准吗?
5,你们有和供应商签署相应的图纸吗?
。。。。等等问题太多。

如果你这些都没做,就选择这家供应商,简直太武断了。让供应商来检讨,能够解决当前的供货不良现状吗?

也就是说,请好好调查一下问题的根本原因到底是在什么,然后就去解决什么。把供应商的问题在供应商家解决掉,不要等你们来料检检出问题再去解决。

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kumar
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