讨论：如何批评员工

某公司内部发生了这样一件事：
生产部零配件员工小芳，在生产过程中不良品数量严重超标（按规定每位员工每天总不良品数不得超过5个，但在当时小芳生产出来的200个产品中，不良品数已达到20个），其拉长张扬发现后，立即对其进行批评教育。刘芳觉得非常委屈，因为设备的参数不是她自己调的，而是QC王平调的。听小芳这样一说，张扬认为小芳的品质意识不够强，便接着对其进行了较长时间的教育。在此过程中，设备部技术员陈默一直站在旁边，觉得张扬这样批评员工不应该，便走过去与张扬评理，由于言辞过于激烈，与张扬产生了争执。
请问：
1． 在这个事件中，有哪些人，哪些地方做得不当？
2． 如果你是小芳你会怎么做？
3． 如果你是张扬你会怎么做？
4． 如果你是陈默你会怎么做？
5． 你是如何批评员工的，试举例说明。
6． 对于此类问题，我们应该如何处理？