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更改物料的材质或者型号,应该由哪个部门做?

今天,一个研发工程师在拆卸硬盘盒硬盘盒的时候,一个螺丝给柠滑牙了,硬盘盒卸不掉了。他就跟品质部反应问题,说是螺丝的质量不行,材质太软,不适合用在硬盘上,要换螺丝,而且,要品质部换!我晕了,更换螺丝的规格或者材质,这应该是品质部做的事吗?不是应该由研发做吗?跟他说了,不是品质部的事,他还气得不行!!
各位大神,请赐教,更换螺丝的型号或者材质,应该那个部门做??!!
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7507275 (威望:0) (浙江 杭州) 电子制造 员工

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材料变更研发对内部要走ecn变更,欧美或者国内要求高的客户必要情况走ecr到客户端承认!

螺丝是新选的必须要研发做零件承认,关键性螺钉变更要做可靠性验证及试制评估的;

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发起人

mlucky2009
mlucky2009

SQE工程师,主要负责来料品质管控和供应商质量管理

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