产线不良返馈(急))

各位大侠好...
好久没来六西格玛了...现在有问题请教了...
(外观件高亮面....不良率一般都在10%)
一.近期产线平凡出现错报不良率:
1\产线返馈来料不良率偏高,IPQC/生产领班返馈不良率50%,(但供应商重工后不良率低5%,此现象这两天连续出现三次了...).
找生产及IPQC主管对质,他们回复:是按时间段统计的(2H统计一次).
PS:生产按时间段统计不良率,.但站在公司交货及管理成本上.供应商成本上考虐这是有很大问题的.可是还没想到根治办法处理(临时办法就是叫IQC/供应商把料退下来复检...)....指望各位大侠了...

2\产线不良退料...
产线发现批量不良的时候...产线开出<退料单>...物料员签字..IPQC签字...PE签字...生产主管签字...生管签字...仓管签字...
退到返修仓....然后就直接退到供应商处...
问题来了......上面的人全签字了...
但供应商重工后...不良率5%不到...1W多PCS产品...重工了一星期没几个不良...