第一，管理手冊為什麼要有頒布令？
LZ公司要推行質量管理體系，不是LZ說了算的，是公司最高管理認同並決議實施的，所謂頒布令就是LZ公司最高管理者同意了整個質量手冊內容，也是後續推行質量管理體系所需資源的根本。
第二，為什麼要指派管理者代表？
質量管理體系第5.5.2 有要求，如下：
最高管理者应在本组织管理层中指定一名管理者，无论该成员在其他方面的职责如何，应具有以下方面的职责和权限：
a) 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；
b) 向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；
c) 确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。
注：管理者代表的职责可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。
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LILY19 (威望:26) (广东 东莞) 机械制造 工程师 - 學習認真，態度好
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LZ公司要推行質量管理體系，不是LZ說了算的，是公司最高管理認同並決議實施的，所謂頒布令就是LZ公司最高管理者同意了整個質量手冊內容，也是後續推行質量管理體系所需資源的根本。
第二，為什麼要指派管理者代表？
質量管理體系第5.5.2 有要求，如下：
最高管理者应在本组织管理层中指定一名管理者，无论该成员在其他方面的职责如何，应具有以下方面的职责和权限：
a) 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；
b) 向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；
c) 确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。
注：管理者代表的职责可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。