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透明塑料包装袋会吸灰尘吗

我们公司做的产品用透明塑料包装袋打包,可是放二天后就会有很多灰尘,老是被客户投诉。
以前产品放一个星期都不会有灰尘的。
现在我们产品没变化,塑料包装袋供应商没变化,放置放法,周围环境也没有太大变化,所以我想会不会是包装袋原材料不同产生静电吸灰尘呢,有没有这种可能
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paul_chen2006 (威望:213) (上海 上海) 机械制造 高级供应商质量工程师 - 六西格玛管理发烧友,专家!

赞同来自: cuppaccino mei19860825 IvanLin

从楼主的描述来看,很有可能以前也有灰尘,只是客户没有投诉罢了,现在客户注意到这个细节,开始投诉了。

楼主需要仔细调查:
1、产品用透明塑料包装袋打包后放置的区域,灰尘和颗粒物有多少?或有多严重?简单的方法:放一大张白纸,第二天,看看有多少灰尘落下;精确的方法:有精密仪器可以测出颗粒物大小和颗粒物浓度(颗粒数/1升空气)。
2、塑料包装袋供应商采用的工艺或材料是否曾经有变化?
3、客户投诉的包装袋上灰尘到底有多少?有多么严重?(评价角度:可以从外观来看,可以从附着灰尘重量来看。)
4、做模拟试验,在贵司放置多少天会达到这种状况?
5、路上运输情况,外面还有包装,还是就这样,放在敞篷车里运到客户处?运输距离和路上时间是多少?
6、整车厂客户收到后,放置在哪里,多久后用完?放置环境如何?

把上面都调查了,还原试验(再次验证失效情况)也做了,ROOTCAUSE和纠正措施是不成问题的。对于这类洁净度问题,要么改善环境(比较难或根本做不到),要么采取措施割断因果关系(如外面再加一层包装,到客户处,包装取下)。建议:依据具体情况,采取适当的方法,永久性的解决问题。

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