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我的产品不需要检验

对于某些“我的产品不需要检验,因为交付到顾客手中,连续几年从未出现过质量问题。所以不需要制定检验规程,也不需要安排检验员检验。”的理论,我该如何辩解?求大虾们指点~~~
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paul_chen2006 (威望:213) (上海 上海) 机械制造 高级供应商质量工程师 - 六西格玛管理发烧友,专家!

赞同来自: ShiKyoN

“我的产品不需要检验,因为交付到顾客手中,连续几年从未出现过质量问题。所以不需要制定检验规程,也不需要安排检验员检验。”这句话说的有一定道理,但个人认为楼主还是要做一些工作,建议如下:
1、讲这句话的背景:是贵司以前没有系统的产品检验规定,现统一列入检验计划,还是以前忽略了,漏掉了,现在加入进去;还是系统的检验计划升版?
2、贵司是否对该产品质量的客户反馈进行监控、跟踪过?是否主动的调查过客户满意度?有明确的数据支持这句话的准确性吗?
3、针对该产品的外部客户结构是怎样的?是最终使用客户,还是经销商,贸易商,要转几次手(或贸易商直接销往亚非拉)?
4、贵司质量管理水平如何?公司治理水平如何?
5、该产品的档次如何(或价值如何)?

如果以上问题的答案都是肯定的、积极的,产品本身高端大气,客户质量反馈优异;那么建议楼主制作报告,正式建议该产品免检,并附支撑数据,上报领导请求批准;不要浪费资源在其上面了。如果以上问题的答案都是否定的、消极极的,产品本身低端、价廉,没有监控客户质量反馈,或外部客户就是经销商,贸易商(或条件所限,客户不可能反馈投诉),建议楼主,也要制定报告,针对该产品策划适当的质量控制方法及检验规定,上报领导批准决定。

个人认可iscariot的看法,很有可能企业里的老师傅、老法师找年轻人的麻烦;同时企业质量管理的水平也可能很粗旷。。。。。建议楼主:耐心、细心、做足功课,制定好方案,让你的领导来选择,一旦方案定了,再借力领导,扫清拦路虎。。。。。。

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发起人

ShiKyoN
ShiKyoN

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