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讨论:问题原因的分析和确认

在寻找并确认问题原因的时候,大家一般都采用什么样的思路来进行呢?实际执行中效果如何呢?
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LILY_LINLIN (威望:210) (天津 天津) 汽车制造相关 经理助理、质量技术主管 - 铸造、冲压 、焊接、模具,生产、质量、技术管理

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这个问题有点广,方法太多了。
现场调查、现场询问、现场操作、记录查询、调查取证、数据分析、样件(不良品)分析、这些基本上是调查生产过程的变异点。
找到变异点后再次进行现场确认、再现试验、数据收集,分析,再验证。
基本上按照8D的思路走就可以了,只不过是调查的过程需要个人技巧,死磕标准和记录基本上得不到你想要的东西,只有深入现场一线才能找到根本原因,我在开讨论会之前回到现场调查,以便于取得第一手资料,以应对会议上的推诿扯皮,直接命中要害分析。

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