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关于数据统计分析

各位大侠我公司最近要我在做质量统计方面的工作,可我以前一直没有做过类似的工作,请问做好质量统计分析工作都需要哪些步骤(具体是要求我们公司生产部和技术部看到我们的数据报表时能了解他们就提的生产状态和需要改进的地方),请各位大侠不吝赐教!
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CHSZWGZ (威望:419) (上海 ) 机械制造 经理

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1.根据公司质量目标,分解落实部门质量目标(先期可以少点,便于统计,重点围绕订单的交货期和质量展开,例如合同按时交付率、采购合格率、半成品一次交验合格率、成品一次交验合格率、出厂合格率、保修期内出厂产品合格率和顾客满意率等),并确定统计方法、统计周期和数据提交责任部门,并办理审批下发手续,便于执行(得到领导支持)。
2.定期收集数据,汇总统计分析,找出主要问题和原因,提出改进建议,提交报表,组织召开质量会议,确定和落实改进措施,并及时跟进落实(可于下次质量会议通报完成情况)。
3.设计工艺纪律检查表,要求工艺部门(或者检验员)定期进行工艺纪律检查并提交报告,作为生产过程管理控制改进依据。

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