外企面试的提问

上周我去参加了A公司的面试，A公司是一家生产餐饮设备的美资企业，招聘QE一职，面试过程持续一个半小时（之前HR已电话面试半小时），以下是用人单位提出的问题：
1，自我介绍（英文）
2，CIP（持续改善项目）工作如何展开？（英文）
3，产品过程控制工作如何展开（英文）
4，8D步骤（英文）
5，FMEA的理解？
6，PPAP概念及需提交的资料？
7，TS16949与ISO9001的区别，特别是内容部分的区别是什么？
6，ISO9001体系的六大程序是什么？
7，控制计划有没有做过，包含哪些内容，关键点是什么，举例？
8，去供应商处开展产品过程审核，应该如何进行（详细）？
9，接到客户投诉应该怎么做（详细）？
10，举例说明，我主导的一个项目改善
11，供应商审核应该审什么，哪三部分？
12，如何将VOC转化为CTQ？
其他的问题没有记住，至于回答内容比较多，暂时就不解答了，以上供各位参考！
有兴趣的大虾们，你们也可以帮忙解答部分问题