两道100%人工检查的弊端？
咨询大家一个问题：
现在我们工厂对一个零件的某一尺寸进行两道100%人工检查（用量具检查，不受控，如果员工不做检查，仍可以进行下道工序）。我认为这样会有依赖性，想取消一道检查。两道检查分别由两个部门A 和B执行，A是该尺寸的制造者，B是该零件的使用者，但不会使用该尺寸，该尺寸为客户端使用。
对于B的检查，我打算去说服领导取消，理由如下：
请问各位，有什么其他可以参照的质量理论来支持我的做法吗？或者其他理由可以补充。
小弟才疏学浅，还望指教。在此感谢各位。
现在我们工厂对一个零件的某一尺寸进行两道100%人工检查（用量具检查，不受控，如果员工不做检查，仍可以进行下道工序）。我认为这样会有依赖性，想取消一道检查。两道检查分别由两个部门A 和B执行，A是该尺寸的制造者，B是该零件的使用者，但不会使用该尺寸，该尺寸为客户端使用。
对于B的检查，我打算去说服领导取消，理由如下：
- 两道100% 检查是浪费
- 两道检查之间会相互依赖，A的员工会认为有B在执行，会偷懒跳检，B的同样会有此行为。
- 当遇到客户投诉时，不能确定谁对此负责，因为两个部门都在做检查，都失职，但法不责众。
请问各位，有什么其他可以参照的质量理论来支持我的做法吗？或者其他理由可以补充。
小弟才疏学浅，还望指教。在此感谢各位。
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3 个回复
cqh123com (威望:6) (浙江 台州) 在校学生 经理 - 过程管理、体系管理
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1、B员工之前在做尺寸全检的时候，检出的不良率是多少？
2、该尺寸对客户来说，重要度如何？客户默认能接收多少的不良率？
客诉责任问题：
B作为客诉的第一责任人；
至于A该承担客诉什么责任？B作为A的客户，应该事先内部约定好！