产品装配错误，报告。

产品装配错误，把原因归在是装配产品时拿了不合格的产品，写整改报告时，要用哪些支持性文件来证明我们是对不合格品进行了管控的。

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wrinkleyang (威望:64) (上海上海) 机械制造主管 - 机械产品，金属工艺，表面处理，TQM，质量人也可...

赞同来自: 为梦飞翔、天瓶、paul_chen2006 、永恒

首先产品装配错误，把原因归在是装配产品时拿了不合格的产品这个根因分析在我看来是略显肤浅的，在根因分析上要运用5WHY来刨根问底，比如说：为什么会在装配时拿了不合格品？因为不合格品和合格品混放了。那为什么会混放呢？没有明确定义不合格品堆放区，或文件定义了隔离却未能执行。。。。
在整改报告的体现时必然是针对你的问题的一个或几个根因来跟踪描述的，在根因分析时用因果图列出所有的可能性，逐一提供证据来推翻，如果你认为你是对不合格品进行了管控的，那么可以从照片证据，当时的记录证据，体系文档要求等来反映。不过通常来说，你所说的这类缺陷都是属于无意过失，也就是说你的不合格品的控制隔离的措施或推行肯定是存在问题和漏洞导致了问题的产生，除非是你的员工故意将零件损坏或者替换组装。。。

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: 为梦飞翔
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