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遇到部门领导奖罚不明怎么办?

7月份的时候到这家公司工作,做了电动葫芦质检员,一直都很好,尽管有这样那样的问题,但都是小问题。
但是今天,莫名其妙的被同事说被罚了。问了领导后知道,他找不到责任人,就把责任归到我们小组,因为我们是检验成品,最后一道工序。
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paul_chen2006 (威望:213) (上海 上海) 机械制造 高级供应商质量工程师 - 六西格玛管理发烧友,专家!

赞同来自: troy wrinkleyang daveddeng shihongg 东方红梵蒂冈哈哈 质量管理爱好者更多 »

从职责划分来看,最后一道检验工序非常重要,企业寄希望于此:把关,不合格的产品务必扣留。从此角度,因为失职,被处罚,无可非议。

但是大家都知道:
1。产品质量是策划出来的,产品在市场上的定位(什么样的人群来买),决定了产品的质量水准。是高端,是中端档次,还是低端?
2。产品质量是设计出来的。产品设计出来的就是2西格玛质量水平,无论如何成品质量水平也达不到6西格玛。
3。产品质量是制造出来的。IE水平的高低、制造产线人员的执行能力,都决定了产品质量好坏。

产品所出现的质量问题,说是“质量”问题,其实没有一个是质量人员造成的。

因为“质量”问题处罚员工是错误的,是比较低级的管理方法;几十年前,质量大师就指出:80%以上的质量问题出自管理层。

因为出了问题,就处罚一下员工了事,不去调查ROOT CAUSE,不去从根源解决,迟早会再发的。。。。。

哎,这也是很多企业的现状啊!!!

希望我们质量人行动起来,劈荆斩刺,改变现状!!!

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