求助！TS外审员考试题解答！
不符合项判定：
1、由销售部门进行合同评审，评审出来的顾客要求不总是传达到生产部门。
2、顾客抱怨经常被拖延或搁置，而且已经广泛的影响到了组织对所有OEM顾客的供应。
3、外审中，无法辨别组织用来识别顾客期望和要求的过程。
以上客观陈述应分别判定那些条款？理由？
1、由销售部门进行合同评审，评审出来的顾客要求不总是传达到生产部门。
2、顾客抱怨经常被拖延或搁置，而且已经广泛的影响到了组织对所有OEM顾客的供应。
3、外审中，无法辨别组织用来识别顾客期望和要求的过程。
以上客观陈述应分别判定那些条款？理由？
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shineliwenzhi (威望:0) (山东 青岛) 汽车制造相关 主管 - TS16949
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第2条，不符合8.3和8.5.2.1
第3条：不符合0.2 过程方法，为使组织有效运行，必须确定和管理众多的相互关联的活动