9000外审

首先这个噪声测试在工艺标准上要求了，为什么不去落实，这个就有点明知故犯，理由可能无外乎成本考虑和主观经验臆断，首先标准具有权威性和唯一性，测试既然写进了标准，说明他在产品工作性能或者耐久或者可靠性等等特性上起到了一定的作用，所以就应该按照标准要求一步步来操作实施，任何漏步骤的做法都直接挑战到了这两点，其后果就是造成过程的变异，产品的不唯一性，质量问题产生后的跟因难以分析，甚至严重的安全事故隐患。
其次，你提到了客户说不需要做噪音试验，这点上我想和你大概解释下什么是隐性的质量要求，顾客的要求其实很简单，产品能用，符合审美，安全过关等等。。。但是顾客本人不是业界专家，假设他知道曾今有案例如果不做噪音测试会导致人身伤残，或者正是因为这点导致了顾客在使用产品时的性能失效，最终归责的仍然是贵公司。所以这个应该算是隐性的质量要求。
另外一点不得不提的是，顾客可能不要求产品终检不体现噪音测试，但并不代表过程中你可以省略产品的要求工艺，而过程的稳定性，有些客户或使用终端也不会提，因为这些都是隐性的质量要求
召回如果存在问题的话，建议你及时对已销出产品做定期做随访跟踪同时延长质保时间，有必要的话做实验分析验证噪音可能对产品哪些性能造成影响，从而针对性的做出对策同时改建产线满足噪音测试和监控的环境，做到防堵，纠正，验证，预防一个不漏