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质量培训从哪里入手

我最近新进一家企业负责质量管理以及体系方面的工作。公司原来对ISO公司不很重视,现在已经由中外合资企业变为韩国独资,领导层想改善目前状况,需要我来给大家作培训,我想知道是不是应该把基层的培训和中层以上的培训分开做,特别是中层的培训,最好从哪里入手呢,期望哪位老师给予指导,谢谢。
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yiqun_sun (威望:81) 在校学生 员工

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基层的培训与中高层的培训是应该分开来进行,你的想法是对的。

基层重点培训作业技能。根据工种不同可能包括设备操作、产品的认识、作业训练、5S等;

而中层更注重管理技能。首先基本的是职权、职责培训,然后培训相关的流程,
这样在了解了自身职责并知道相关工作是按哪些流程操作后,再进行一些提高
的培训,如沟通技能、团队管理能力等

以上只是一般而言,对于你们的情况,建议你在分开各层次培训的前提下,先
识别一下各层次的培训需求,然后根据轻重缓急做出培训计划,这样不至于太
盲目。

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