我最近接管体系部分，请教各位对体系管理的建议？？
昨天接到驻厂客户投诉的一个问题.
如下：
外协XXX公司生产S001德国售后备机(手机）有几点需要确认一下：
目前300PCS已经包装完成290PCS
1.彩盒未贴封口标贴
2.附件未放英文合格证
3.BOM里面有 彩盒热塑膜_南非定制，是否包装完成后要过热塑膜？
以上三点是新BOM里要求有的料，而XXX公司却全然不知，查看外协XXX公司所用的BOM资料还是以前的旧资料，
弱弱的问问各位专家：如何保持好体系的信息窗口有效畅通。怎么样做好体系专员？？
如下：
外协XXX公司生产S001德国售后备机(手机）有几点需要确认一下：
目前300PCS已经包装完成290PCS
1.彩盒未贴封口标贴
2.附件未放英文合格证
3.BOM里面有 彩盒热塑膜_南非定制，是否包装完成后要过热塑膜？
以上三点是新BOM里要求有的料，而XXX公司却全然不知，查看外协XXX公司所用的BOM资料还是以前的旧资料，
弱弱的问问各位专家：如何保持好体系的信息窗口有效畅通。怎么样做好体系专员？？
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mark_de (威望:4) (广东 深圳) 电子制造 主管
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