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如何提高和评价质量管理体系的有效性?

以下是本人的见解,可以给我你的见解么?

可以通过以下几个方面来评价和提高质量管理体系的有效性:
1) 内部审核:
根据2000版ISO 9000族标准的要求,建立、完善质量体系并保持其有效运行的关键是质量体系内部审核。通过审核发现的不符合项,采取相应的纠正措施并使其成为符合项,达到质量改进的要求,同时也是维持质量管理体系的重要工具。
2) 客户审核及第三方认证机构:
客户及第三方认证机构对供应商的审核最主要的目的审核这个工厂的品质管理体系是否是良性的,能够保证生产出质优的产品来满足客户的要求,同时万一有问题,公司也能有一定的流程去及时处理解决。基于此目的来接受客户及第三方认证机构的审核,认真处理审核发现的问题,则可以提高客户的满意度,同时公司质量体系运行的有效性也得到进一步提高。

4)组织的管理评审:
管理评审在质量体系运行中是一项很重要的质量活动,是一种高层次的对质量体系的全面检查。通过管理评审,我们可以确定:各部门之间的协调配合是否较以前更好?市场收集到的信息是否能及时传递到质量部门,由质量部门召集生产、科研、质检部门分析原因、落实整改措施,并将情况及时反馈到销售部门,促进了与顾客的有效沟通?资源配备是否体现精干合理,生产环境是否进一步优化,设备状况是否得到改善?如果是肯定的回答,则我们可以确定质量管理体系是有效运行的。
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