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QE工作的KPI

现在公司的QE的工作主要内容:客户产品质量管理,包括所涉及的原材料的来料管理,所有成品的标准的确定,
及客户品质联络与打合等,供应商品质管理。品质异常处理。现在公司要做KPI,请问此QE的KPI怎么去做啊,谢谢!
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wangshu (威望:1) (其他 其他) 电子制造 主管 - 5大手册,6西格玛,项目管理

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你的工作范围很大,从供应商,制程一直到客户服务。以下是我的建议,希望能够帮到你。
供应商质量管理
  1. 进料检验通过率
  2. 线上原材料不良率
  3. 供应商CAR改善时效
  4. 不良原材料退货时效
制程质量
  1. 制程一次通过率
  2. 生产异常处理时效
  3. 终检不良率
  4. 制程审核问题点处理时效
客户服务
  1. 客户审查通过率
  2. 客户投诉改善时效
  3. 不良品退货时效
  4. 客户满意度

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