实验室体系文件4.4

最近，我在整理公司实验室的体系文件时发现4.4的条款有些问题：
1.我们与客户签订的《产品质量服务合同》只是签到了2012年5月份，我问我们领导是否要续签，合约期限为多少？领导的回答是：“签订3年。”但是，我们之前都只是签订1年，而且我们的体系文件中也没有说明与客户签订的期限，所以我们签约3年，有没有问题呢？（我们的实验室主要为公司的技术部服务）。

2.与客户签订的合同、协议编号规定是否要有文件支持说明。
请给位高手帮忙解答，谢谢！