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求解决办法!

今天公司出现一批模具用错现象,到OQC出货才发现有异常,我们品管开出品质异常单给生产单位,可是生产单位没有第一时间去反省怎么解决及后续如何预防问题,而是报告公司副总,当然可以想得到肯定是向副总说品管的过程控制是怎么做的啦,我们的副总也是第一时间就跑过来问我为什么会出现这样的状况,我就纳闷了,出现问题为何第一时间会是来追问品管,难道生产部就没任何责任吗?他们难道就只负责上报问题吗?出现批量不良品管是责任难逃我知道,可是我总感觉这样的处理方式让我有点难以接受!不知各位意见如何,我该如何去预防及杜绝类似不良再次发生,求助!
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质量人生之丁 (威望:16) (广东 珠海) 机械制造 总监 - Lean, Six Sigma, Quality...

赞同来自: michellel arxihui

1-立即召开质量异常会议
2-识别发生原因
3-识别流出原因
4-制定纠正预防措施
5-提交质量异常分析总结报告
6-跟进改善预防措施的关闭
7-向其他团队传递心得体会&经验分享
8-打印改善报告(A4一张)给相关岗位员工宣导
9-QA主导以上行动以体现质量人的角色和推动力
10-QA带头评审关键质量控制点和识别类似质量风险(不限于首检,磨具切换,相似品管理,过程巡检内容和清单)

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