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产品全检,还是发生客诉,有什么办法从根源解决

目前项目开发,一个注塑件委外加工,然后回工厂自己装配,但是委外加工的注塑件质量非常差,很多地方都有可能出现不良,这时公司决定发货前全检,毕竟是人眼看,而且是新产品,所以发三次货被投诉了两次,都是不同缺陷,在目前的情况下,是否有更好的办法保障出货的质量,避免客户投诉!
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86ADLEE (威望:13) (重庆 沙坪坝区) 电子制造 品质经理 - 铸造团队军魂,成就质量未来

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看了良久感觉什么回复都是浮云,塑料件的外观问题靠眼睛来检验那等于是给检验员下了套让他去钻,这不明摆着坑人吗?注塑件外观问题基本上就是那几样“缩痕、变形、气泡、水花纹、飞边毛刺、色差等等”,当这些项目都在产品上体现时有谁能保证全检后100%合格?一切外观问题都是可以调整工艺进行杜绝的(如果材料选型和模具设计没问题),楼主可以到供应商厂里找个师傅好好调试,寻找出最佳的注塑工艺参数,然后锁定参数。这些问题只能从工艺和技术上去解决,眼睛是靠不住滴

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