跟副总打个赌

事情是这样的。
我们是个集团公司，我是下属子公司A公司的质量经理。
现售后服务在集团，但A公司正在逐步壮大，在集团众多子公司中有脱颖而出之势。很多牌打得不按集团套路，所以售后很多问题我们一步步自己接手了。现状是，集团负责接400投诉电话，其它都是我们品管部派专人跟进。这之间会有很多信息需要集团转，很麻烦，失误率也高。
现在我想直接把这块业务接过来，我们自己全权处理售后事宜。跟副总沟通了一下，他老人家觉得我是拍脑袋，没有深思熟虑。但我觉得现在大部分工作其实我们自己在接了，没必要那么紧张。就说，一个月可以搞定。他冷笑——搞定算你有本事。大家给我想想，还要做些什么准备工作呢？
我想到的就是以下几点：
1、400电话怎么转到我们这边办公室接？这是个技术问题！实在不行可不可以给我们所有的专卖店统一通知，新的售后电话号码或者产品保修卡上重新印电话号码。
2、工作量多少会有增加，主要是质量问题的跟进、处理——这块工作其实一直我们在做。另外纯增加的就是返修完毕的产品的通知物流出货，应当不会太忙吧？
3、多增加1-2张办公桌，有点小头疼——办公场地有限嘛；
4、还有就是加1-2个人，这也是需要考虑的。从集团那边拨两个过来，还要悄悄物色一下，也是工作任务嘛。
其它还有什么需要考虑的，请各位给点意见。让我这个赌打嬴，谢谢了！！！！