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品质与生产的冲突

品质与生产的冲突表现在许多方面,在这里我想问下各位版友,生产员工与品管员工之间的冲突,你们遇到过什么情况,是怎么处理。
我部门碰到过生产员工威胁品管员工的,让他道歉,死活不肯,要不就辞职。最后批评教育了事。
大家讲讲自己遇到的情况啊,互相了解一下管理方法,公司的品质文化。
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明天123 (威望:1) (湖南 怀化) 电子制造 主管/经理 - 诚实可信

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对事不对人,尽量让生产员工站在品质员工或者消费者遇到不良品的立场上去思考自己纰漏的不良影响,让他调换立场看他会怎么做,要真实的感受

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发起人

qinglongzhan
qinglongzhan

DOE实验设计,数据分析

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