客户来审核体系了

公司新接了一个询价，报价后客户有意向，就派了工程师来审核体系，现场抓住了一条就不放手：“对于图纸等信息，需要打印+盖章，相关人员人手一份”。但是我司的实际情况是：因为询价太多太复杂，所以图纸，客户要求等信息都是全部储存在网络服务器上，或者共享文件里，然后由业务自己管理。
现场的辩论是这样的：
正方（审核员）： 1. 需要纸质文档储存管理，贵司无。 2. 建议设置专门的QA人员负责该项
反方（我司）：1. 我司所以信息都是储存在网络服务器上，需要什么到服务器或者官网上寻找即可。 2. 文档管理人员设置不现实，成本太高，效果也不理想。

双方墨迹了有三个多小时，终于审核员得到客户的通知，才郁郁的离开了。

客户审核的时候，我在旁边听得很揪心，审核员兄弟说的是对的，我们也承认了，但是他却一定要我们接受他们的质量理念作出改变。我有时忙的时候，一天经手的图纸就有50多张，还不包括各种其它的信息，我不知道如果我们设置了专门的人员管理这些文档，会是怎么样的情况，但是目前情况是，我们有很强大的IT团队做后盾，业务管理文档也没出什么错误，而且我们全球分公司都是这样做的，信息全球共享。

平时公司也会到供应商那里审核，不过都是以产品为主。记得我们产品经理说过，到现场审核，千万要记住：每个公司能够成立并运行盈利，都是有自己的一套，每个人的质量观念都不一样，不要强加给别人。平时和供应商谈的时候，很多小公司都对ISO的一套没什么兴趣，我们也不强求，开了不合格项拍拍屁股走人就好。