纠正措施和预防措施的区别
其实纠正措施和预防措施的区别从ISO9000:2005中定义看就很清楚了,但是接触的两位审核老师却把我弄糊涂了。
一个说,不符合项报告中对于不符合项采取纠正和纠正措施,没有预防措施,有纠正措施就不可能有预防措施。
另一个是不同的机构的说,不符合项可以采取纠正、纠正措施,也可以有预防措施。纠正措施和预防措施可以同时出现。
大家发表意见,帮我理一理。
一个说,不符合项报告中对于不符合项采取纠正和纠正措施,没有预防措施,有纠正措施就不可能有预防措施。
另一个是不同的机构的说,不符合项可以采取纠正、纠正措施,也可以有预防措施。纠正措施和预防措施可以同时出现。
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小编D (威望:1845) (广东 广州) 互联网 员工 - 记住该记住的,忘记改忘记的。改变能改变的,接受不...
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本内容由小编综合网友回帖整理,仅供参考。
一、小编解答根据提问中两位审核老师的矛盾说法,结合网友们的讨论,可以这样理解:对于已经发生的不符合项,采取的行动是“纠正”和“纠正措施”——纠正用于消除已发现的不合格,纠正措施用于消除不合格的原因以防止再发生。而“预防措施”针对的是潜在的不合格,即尚未发生但可能发生的问题。因此,在不符合项报告中,通常只写纠正和纠正措施,不写预防措施;纠正措施与预防措施针对的对象和时机不同,不能混为一谈。网友中多数观点支持这一理解,并指出“不符合项同时有纠正措施和预防措施”的说法不严谨。
二、问题要点
核心在于厘清“纠正、纠正措施、预防措施”三者的定义与适用场景:纠正和纠正措施针对已发生的不符合,预防措施针对潜在不符合。两位审核老师的矛盾源于对“预防措施”适用时机的理解不同,需要依据标准定义和实际逻辑来辨析。
三、网友观点汇总
1. 主流共识:纠正、纠正措施、预防措施各有明确分工
多位网友用“亡羊补牢”的比喻形象说明:纠正是把羊找回来,纠正措施是把羊圈补好,预防措施是检查羊圈其他地方是否牢固,甚至检查牛圈。这得到广泛认同,说明三者层次清晰:纠正处理眼前损失,纠正措施解决已发生问题的根因,预防措施排查潜在风险。
2. 关于不符合项报告能否写“预防措施”,存在明显分歧
· 一方认为:不符合项是已经发现的问题,只能采取纠正和纠正措施,不应出现预防措施;有纠正措施就不可能有预防措施。
· 另一方认为:纠正措施和预防措施可以同时出现。
但多数网友反驳了后一种说法,认为这是“扯蛋”,并指出标准定义可以查证,公开论坛上不应发表明显错误的观点,以免误导初学者。
3. 对“预防措施”定义的澄清
有网友指出,把“防止问题的再次发生”称为预防措施是不准确的——那其实是纠正措施的目标。预防措施应针对“尚未发生”的潜在问题,而不是已发生问题的复发。因此,不符合项报告中的措施应聚焦于纠正和纠正措施。
4. 提问者最终的理解得到认可
提问者在看到讨论后总结:不符合项就是已经发现不合格,采取纠正措施是针对原因防止再发生,不符合项报告里不应有预防措施。这一理解与多数网友观点一致,大家基本认同这个结论。
综上,网友们的核心共识是:纠正措施与预防措施不能混为一谈,不符合项报告通常只涉及纠正和纠正措施;分歧主要源于对“预防措施”适用时机的不同理解,而标准定义和逻辑分析支持“不符合项不写预防措施”的观点。
· 临时性措施、永久性措施、纠正措施和预防性措施区别是什么?
· 请教:纠正措施过程存在失效(客观证据:上一年审核提出的一般不符合项(关于检验过程)已接受的纠正措施计划未能有效实施),怎么整改?怎么写原因和纠正措施呢?谢谢
· 纠正&纠正措施 预防&预防措施 返工&返修的区别