推广TS16949，我该提升自己，还是降低自己？

其实关注6SQ网站已经很久了，之前是下载一些周刊来看，后来在自学中，有些问题搞不明白，习惯跑论坛上来看一看。刚刚看了一篇前辈的帖子，很有感慨，他说：他们没有为迎接认证做任何额外的准备。这让我情何以堪呢？

看了很多前辈的帖子，上边很多专业术语，看起来很厉害，面对着这些大神，我很狼狈，说实话，从五年前开始接触TS16949，我就一直觉得这玩意挺好，可惜，我似乎永远是一瓶子不满，半瓶子逛荡的状态。也就是说，让我看，我看得明白，让我说，我说不出来，这是为什么呢？

由于毕业学校只是一个二本大学，学习成绩也不算拔尖的，更是荒废了四年光阴，没有考出来一堆砸蒙面试考官的证书，于是，毕业后，就到了南方找了份工作，民营企业。就是从这时，开始接触TS16949，刚开始看体系文件，简直跟看天书一般，后来我成了这个企业的管理者代表，品质部主管和总经理助理，很牛的一堆头衔，可是平心而论，此时对于TS16949，我还是一知半解的状态。

后来由于家庭住址变迁，到了山东，第二份工作便是给一个小型民企建立ISO9001体系，我从基本条文开始啃，一个字一个字帮他们码体系文件，就是从这里，我才开始了深层次地学习ISO9000体系。后来，由于厂里的效益不好，开始长时间放假，我就辞职了。

没想到的是，我的意气风发竟然到此为止，我以为我可以在质量管理这条路上走更远的路，可是，一次又一次的碰壁让我心灰意冷，刚毕业就可以拿到四千元工资的我，在四年后，竟然找了一份两千出头的工作。这期间，我深切了解到北方民企对于体系的轻视程度，他们认为，一个做体系的，和一个做文员的差不多，因为只是为了通过认证而做体系，而一些当地的培训机构，只要给个几千块钱，就可以在认证前给一个小型民企做好所有文件和记录，所以，为什么要请一个专职做体系的，一年要花去两万多块呢？

后来在网上投简历，给我打电话的倒都是想真心推进体系的，可惜工资仍然不及我以前的一半。于是，我的第三份工作只能一直进行下去，中间闹了一回辞职，给我涨到了三千，说到这个，我汗一下，当时真的是真心想辞职来的，没想着借着这个机会捞好处啊！

这家工厂，TS16949已经实行三年了，我来这一年正好到换证审核，我的天哪，当我刚刚熟悉了生产流程和组织机构，我就开始了艰巨的造假工作，不到一百人的工厂，质量记录就有二百六十多种，作业文件六十多个，可是实际上应用的作业文件不到五分之一，真正填起来的质量记录不到二十张，我快吐血了。三个月之后，就换证审核了，大家应该知道什么后果了吧？我们被审核的专家批得体无完肤，专家几次想撂挑子不干了，呵呵，这是真的，被我们气的。

再后来，我开始有时间系统地规整这套体系了，把各部门的任务下达下去，把质量目标和绩效考核整合起来，把实际工作和文件进行挂钩，把五大工具的外培申请递交上去（目前为止还没批），只要给我时间，体系还是可以推进的。

我的直接上司是懂TS的，所以，他给了我足够的支持。可是，我们的老板不懂啊，我很想告诉他，做质量管理不是光做体系就行，做体系不是光做文件和记录就行，可是，每次他都迷茫地转移话题，我明显觉得自己沟通能力不足！

好吧，即使最高管理者给我的支持只是在会议上声色俱厉对各部门道：该填的表格一定要填，今年认证不允许出现临时补表单的现象，××（指我）的工作，各部门一定要配合。我也只能勉强认同这算是管理者作用。可是，统计质量成本的财务部，质量链条中最重要的供应部，向最高管理者汇报体系运行情况的管理者代表，都是老板的直系亲属，还总出差！这工作要怎么做？

回到咱们的标题，标题是什么意思呢？我很羡慕论坛里前辈们高深的专业知识，我也一直在努力自学，也在计划参加外部培训，公司不组织，我就自费去，可是当我面临着讲台下的一众管理者和员工们，我迷茫了。余世维说，培训，就要用最简单的话将你要讲的东西讲明白！于是，我费尽脑汁，用最白的话，最实际的事实，讲解了APQP、FMEA、SPC、SMA、PPAP，讲解了质量手册，讲解了程序文件，讲解了QC七大工具，列出了最简单的工作流程图，掰开了揉碎了讲。问题是，事实证明，他们完全没听明白啊！我崩溃了！正着不行，我倒着来，先跟他们讲，怎样填写那二百多张表单（这个实在让我头大，已经计划缩减质量记录了），反正最高管理者告诉他们了，表单是一定要填滴！然后根据他们实际工作的错误和迷茫，把作业文件一点一点交给他们，最后，让他们明白他们为什么要这样做，那是程序文件规定滴！至于质量手册，哎，当课外阅读看看吧！

大家说说，若是我照着这个路子走下去，会不会“堕落”啊？会不会一直在降低着自己的水平啊？崩溃了！

一开始四千，还做着品质部主管，质量问题都归我管；后来凭着四五年的经验，就成了专做体系的了，工资也缩水一半，是我的简历有问题？好吧，不让我参加项目管理，别的人能做好我也认了，可是都是我跟在屁股后边催，催回来自己再改，这是何必呢？现在，基本上除了财务、供应、营销，其他部门似乎都欠了我不少人情，因为上级交给他们的任务，有一半是我完成的嘛！最可怕的是，这些老板不知道啊！前几天给我定岗位名称（我都来了快一年了，才开始定），老板给我的岗位定为“认证管理员”，我又一次心灰意冷啊！如果没有我那个支持我的上司，我不会留在这里，可是，就因为有这个上司，我必须拿着远低于同行的工资，做着同行好几倍的工作，因为上司在监督我啊！你说，他们这些管理者之间沟通也不畅通吧？他们知不知道我的工资远低于我的工作水平呢？

我还是犯了高中写作文的毛病，就是写着写着就跑题……