质量培训
我们是外加工的,客户发来的产品我们要测试然后把不好的产品打点,我们的产品是一个6”圆形,里面有几千个方向的小东西,是用来切割用在电器上面的。边缘一圈不完整的方形是要被点除的,也就是测试结束后那些东西都认为是坏得要打点的。现在很多客户反映点没有打干净,但是设备方面又不能完全将点打点,都要出货检验员手动补点,可是连续两次出货检验员都发现不了那是要点除的点,我该怎么办?怎样培训才能让他知道事情的严重性
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存档往事 (威望:1) (山东 济南) 汽车制造相关 经理 - 啥也懂,啥也不懂。
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1、要规定每个人的最长工作时间,或打点件数。避免长时间从事一项简单的工作产生疲劳。
2、规定:每漏掉一个点,罚款5元(要根据易漏掉的点数计算罚款额,不要太多,否则没有可行性)。
3、培训要在现场,并将顾客的反馈信息、订单丢失的数量、顾客对组织的罚款等信息带到培训点,让员工知道漏点的后果,以及对本人的影响程度有多大。
4、可分层次培训,如:表现最好的员工进行讲课培训、班组长讲课培训、线长或车间主任讲课培训、厂长讲课培训,还不行,那就只有老板亲自讲课培训了。不同层次的人员讲课培训的效果,截然不同。层次越高,力度越大,效果就越好。
5、提高本工序的薪金,吸引责任心强的员工。
6、其它没有好办法了。