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质量体系

管理手册里职责如何描述比较适合

我公司已通过三体系（质量、环境、安全）认证，在管理手册里有职责描述，但有些涉及到2个以上部门的工作，大家就相互推诿，最后扯到说管理手册里没有描述清楚，现在公司领导要求做修改管理手册里的职责要求，请各位大虾帮忙出出主意，如何编写，谢谢各位！

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xinhj (威望:0)

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管理体系中各部门管理职责的识别和确定是一个比较头疼的问题，我认为，首先应对已建立的三个管理体系所涉及的管理过程进行识别，然后针对过程确定各职能部门应负的职责，同时对每个过程都要指定一个主管部门抓整个过程的统筹协调，其他相关部门各负其责，这样就可以减少扯皮。

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