包材(APET)定义防静电储存方法期限?急求!!!!!

客户稽核要求我们的产品(吸塑盒),提供给他们的包材(APET),必须定义出来储存时间,地点,方法,期限等信息,怎么储存防止静电失效,等之类的,那样在他们手上不抗静电就找我们公司负相应的责任,我们的供应商也没办法提供和保证期限,供应商好像是总经理的老婆,所以品质不怎么管控,不让管控,我们的品保都是做假资料.所以稽核全是问题.好多品质问题制造都是与总经理和业务沟通,飘过品质部,等要解任何问题和资料就叫品质应付,有些不属于品质范围内(比如现在需要弄个仓库储存防静电作业指导书),有点不懂哦,以前公司都是不用此要求滴,现在请大家帮忙,指点一下,急求,谢谢!!!!!