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公司刚开始做绩效考核

公司做绩效考核/考核我下面的几个检验员.
看看我这样下列KPI怎样.

1: 检验及时率: 10% 这个数据由车间提供,但需有具体事例.
2: 检验结果正确率: 15%
3: 检验结果及时反馈/记录 15%
4: 本工序质量问题流入到下一工序造成损失 15%
5: 客户投诉: 25%
6: 上级交办的临时任务 20%

大家帮我分析分析呢.



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1+1=? (威望:5) (江苏 ) 石油化工 主管 - 发帖子

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客诉这个不好,很多时候客诉并不是产品不符合标准,而是客户不满意,建议合并到检验正确性里面。

对于检验人员来说,只要按照标准检验就足够了,客诉不应该放在他们身上,我觉得要放在你的身上,领导责任最重要。

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